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リストはこちらで用意するんですか？ |
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御社で手持ちのリストがございましたら、 それにテレアポすることはもちろん可能です。 機密情報保持の書類を取り交わしたうえで お預かりいたします。 データーもしくは、紙ベースでもお預かりしています。 紙のリストの場合は、いったんデーター化した上で テレアポいたします。 なお、そちらでリストのご用意がない場合は、 御社の商品やサービスにについてテレアポするのに合致した リストの抽出について、 アドバイス、もしくは、代行することも可能です。 わたくしどもでは、過去の事例を構築しており、 どんな抽出基準のリストに対し どの商材で どんなプロセスでテレアポをしたら、 どれくらいのアポ率で 成果をあげることができたのか、 統計をとっております。 よって、御社がお広めになりたい商材に対して、 最高のアポ率で成果を出すべく リストの抽出についてもアドバイスすることができるのです。 企業情報は、主に帝国データーバンクなどから抽出する、 ということになります。 御社のテレアポをお手伝いする場合、 どういったリストが良いのか、詳細については、 専門の担当者がご相談にのっております。 お気軽にお問い合わせください。 品川支社 テレマーケティング部 |
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どれくらいのアポ率でアポを取ってもらえるんですか？ |
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法人営業の新規開拓のアポ取りについて 一般的な例を申し上げます。 企業の担当者様に対するアポ取りの場合 1000社に電話をかけ アポは、30件から142件とれております。 企業の社長様に対するアポ取りの場合は、 1000社に電話をかけ アポは、7件から39件とれております。 なお、ゆるいアポ、軽いアポは、取りません。 「ごあいさつだけでもさせてください」 「資料だけでも受け取ってください」などの文言を禁句としています。 弊社のポリシーにより 商材を明確にし、 日時、場所を指定した きちんとプレゼンができるアポのみを取得することにしています。 （ゆるいアポ、軽いアポでもいいからとって欲しい、 というご希望があれば、それに沿うことは可能です） アポ率は、下記の要因などによって、変わってまいります。 ○商材にリストが合致しているかどうか。 ○商材そのものに対するの認知度。 ○電話をかける際の、名乗る企業の知名度。 ○商材がリーズナブルであるかどうか。 ○リストが古いか、新しいか。 ○リストがある一定以上のボリュームがあること。 （600件以上でないと正確な統計はとれません） ○リストに相手の名前が載っていて、呼び出すことができるのかどうか。 ○コール状況や顧客の反応を確かめながら、トークを随時改訂すること。 ご依頼いただいが場合には、 御社にとって最大限の成果でおかえしできるよう 事前に綿密なお打合せをおこない 電話のトークスクリプトは弊社・代表の吉野真由美が作成し、 準備と、スタッフトレーニングをおこないます。 御社の業務に対し、どれくらいのアポ率で 成果をあげることができるのか、さらなる詳細は 弊社の専門の担当者までご相談、お問い合わせくださいませ。 品川支社 テレマーケティング部 |
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最近では、ナンバーディスプレイのおかげで、個人宅は、電話をかけても 人が出てこないんじゃないかなぁ・・・そのへんの対応は？ |
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弊社では、その経験から、ナンバーディスプレイのお宅でも、比較的、電話に出てくださり、話せるように対応を工夫した、「ナンバーディスプレイ対応コール」をもうけました。くわしくは、お問い合わせください。 |
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電話でのアウトバウンドによる販促は初めてなんですが、トークマニュアルや、電話対応スクリプトも、作ってもらえますか？その場合、高い成果があげられ、また、お客様にも喜んでもらえるものを希望するのですが・・・ |
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トークマニュアルや、電話スクリプトの製作もお手伝いしています。自ら電話でのアウトバウンドや、アポ取りをおこなってきた経験の長い担当者が、企業側と打ち合わせをし、よく意図を組んだ上で、作成いたします。また、テレアポスタッフと連携し、フィードバックをもらい、１度作成したマニュアルを、２度、３度、と改善を重ねながら、最高の結果が得られるものにバージョンＵＰしながら、アウトバウンドコールをおこなっていきます。 |
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電話での販促や、集客って、効果的だけど、むずかしいですよね。ひとつ間違えば、押しつけがましくなったり、企業イメージが悪くなるってことも・・・そういうことのないようにしたいんですが。 |
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おまかせください！ マーケティングサポートでは、最高の声と、丁寧な対応で選りすぐられた熟練スタッフをおいています。また、お客様に満足、喜んでいただけるトークマニュアルを作成し、 企業ブランド、イメージにあった、声質、内容の電話をかけます。丁寧で、思いやりのある、笑顔が感じられる対応に、お客様も満足、納得いただけると確信しております。 品川支社 テレマーケティング部 |
